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“Das Leben ist zu kurz, um schlecht gelaunt zu sein.”

Machen wir es Ihren Mitarbeitern angenehmer, Ihnen die Arbeit leichter und Sie erfolgreicher.

Bessere Resultate – Garantiert!

Nutzen Sie mein Wissen als Mentor, um mit Ihrem Unternehmen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Feelgood-Management

Mit Feelgood- Management optimieren wir Ihren Workflow und die Kunden- sowie Mitarbeiterzufriedenheit.
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Kommunikation & Mitarbeiterführung

Als Kommunikationstrainer helfe ich Ihnen dabei Mitarbeiter und Kunden besser zu verstehen.
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Richtiges Personal

Lernen wir gemeinsam, wie Sie geeignetes Personal finden.
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Verkaufskommunikation

Überzeugen Sie andere Menschen von Ihrer Dienstleistung und Ihrem Angebot.
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Wann sollten Sie mich anrufen?

Wenn Ressourcen für unnötige Konflikte verschwendet werden. Wenn Ihre Fluktuation hoch ist. Wenn Ihre Mitarbeiter unmotiviert sind und die Kunden-Kommunikation nicht optimal verläuft. Wenn Sie selbst erkannt haben, dass sich von alleine und ohne Hilfe von Außen nichts ändern wird.

Mein Erfolgsprozess

“Handeln oder Nichthandeln, Worte oder Schweigen”, alles ist Mitteilen, analysierte einst der Soziologe, Psychotherapeut und Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick.

Ihre Sprache ist entscheidend. Lassen Sie Missverständnissen und Konflikten keinen Raum. Als Mentor werde ich mein Wissen mit Ihnen teilen und Sie in allen Bereichen begleiten.

1. Zielsetzung

Wir werden gemeinsam die passenden Ziele für Sie festlegen. Beispielsweise: Gewinnsteigerung, höhere Patientenzufriedenheit, Umsatzwachstum, gutes Arbeitsklima
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2. Das Konzept

In einem persönlichen Gespräch, werden wir individuelle Konzepte für Sie erarbeiten.
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3. Umsetzung & Optimierung

Zu guter Letzt, werden die Konzepte mit Hilfe von Checklisten umgesetzt und optimiert.
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  • Seit wir mit Herrn Goldbach zusammenarbeiten, konnten wir unsere Umsätze signifikant steigern. Seine Seminare und Workshops sind humorvoll und zielführend. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

    Blaz Prenc
    Blaz PrencGeschäftsführer Prenc Dental // www.prenc-dental.de
  • Ich bin begeistert. Anfangs war ich skeptisch, ob ein Betriebswirt einem Apotheker Tipps für seinen Beruf geben kann. Nachdem Herr Goldbach bei uns war, weiß ich ganz genau was für Fehler ich in der Vergangenheit gemacht habe. Ich bin jetzt professioneller im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern und kann entspannter meiner Arbeit nachgehen.

    Stephan Schwerk
    Stephan Schwerkwww.kreuzberg-apotheke.de

Erfolgreich kommunizieren am Telefon

Konflikt- und Kommunikationstraining für Angestellte am Empfang.
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Kontakt


00 49 (0) 551 250 4241



Robert-Koch-Str. 7

37075 Göttingen – Germany

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Lassen Sie uns Ihre Ziele bestimmen, die richtige Strategie entwickeln und Maßnahmen ausarbeiten.

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